¿Qué es?

DINN es el servicio de inversión y tarjeta de débito 100% digital de Grupo Financiero Actinver. A través de una app puedes abrir una cuenta para invertir y gestionar tu dinero de la manera más simple, segura y transparente.

¿Cómo funciona?

A diferencia de cualquier otra cuenta, en DINN tu dinero siempre trabaja. Ya sea que decidas invertirlo en un fondo de inversión de deuda o mantenerlo disponible en tu cuenta inteligente.

¿Cómo abro mi cuenta?

Solo necesitas descargar la app y seguir los pasos, no te llevará más de 5 minutos. Tienes que ser mayor de edad, contar con nacionalidad mexicana y tu INE o pasaporte vigente.

¿Cómo fondeo mi cuenta?

Tan fácil como hacer un depósito en ventanillas de cualquier Centro Financiero Actinver utilizando tu número de tarjeta o realizar una transferencia SPEI desde cualquier banco. Solo tienes que copiar la CLABE de tu cuenta DINN y pégala en tu banca electrónica para darla de alta, registrándote a ti como beneficiario y seleccionando Actinver como banco receptor.

¿Hay un límite para transferir?

Al ser una cuenta nivel 2 el máximo de depósitos y transferencias acumuladas durante un mismo mes no puede superar las 3,000 UDIS. Consulta el valor actualizado de la UDIS aquí.

¿Qué costo tiene?

Ninguno. No hay comisiones administrativas ni penalizaciones de ningún tipo, tampoco cobramos por apertura, movimientos o manejo de cuenta.

¿Cómo sé que mi dinero está seguro?

DINN pertenece a Grupo Financiero Actinver, por lo tanto estamos supervisados y regulados por la CNBV, la SHCP y BANXICO. El dinero que inviertes está en un fondo de inversión operado por Actinver, mientras que el que mantengas en tu cuenta inteligente está protegido por el IPAB hasta por 400,000 UDIS.

¿Cómo invierto?

Una vez que veas reflejada tu transferencia puedes invertir directamente desde el apartado de inversión de tu app. Solo tienes que ingresar el monto y confirmar los datos de tu inversión, dependiendo del horario en que lo hagas podrá tardar de 1 a 2 días hábiles en invertirse.

¿Cuánto es el mínimo para invertir?

Puedes comenzar con lo que quieras, $100, $1,000 o $10,000. Solo recuerda que el rendimiento es proporcional al monto invertido, por lo que entre más dinero inviertas y más tiempo lo mantengas en tu cuenta podrás obtener mayores ganancias.

¿En qué voy a invertir?

En Actimed, fondo de inversión de deuda operado por Actinver que está compuesto por deuda gubernamental y corporativa. Se trata de un fondo de inversión con la más alta calificación en cuanto a calidad crediticia y un riesgo de mercado mínimo, esto quiere decir que es estable, de bajo riesgo y posee un sólido historial positivo en cuanto al rendimiento otorgado. (*)

*Fondo Actimed calificación AAA/3CP otorgada por HR Ratings con fecha 17 de agosto 2017.

¿Puedo invertir en otros fondos?

Para poder brindarte una experiencia sencilla y segura por el momento solo está disponible el fondo de deuda Actimed; sin embargo, estamos trabajando para poder agregar otros fondos de inversión.

¿Cuánto voy a ganar?

Durante el 2020 el fondo pagó 4.81% anual antes de impuestos y se espera que siga la misma tendencia. Recuerda que las ganancias son proporcionales al monto invertido y que rendimientos pasados no garantizan rendimientos futuros.

¿Puedo perder dinero de mi inversión?

Ninguna inversión está 100% libre de riesgo. En el caso de tu inversión con DINN pueden haber ocasiones en las que el fondo no pague el rendimiento esperado, lo cual es un comportamiento normal. Te recomendamos tener paciencia y mantener tu inversión para ver ganancias significativas.

¿Cuánto es lo máximo que puedo invertir?

No hay un límite de inversión para tu cuenta DINN; sin embargo, debido al tipo de cuenta, solo puedes hacer depósitos mensuales de máximo 3,000 UDIS. Esto quiere decir que cada mes calendario podrás depositar e invertir hasta 3,000 UDIS sin ningún problema. Consulta el valor actualizado de la UDIS aquí.

¿Cómo retiro dinero de mi inversión?

Para disponer del dinero de tu inversión primero necesitas desinvertirlo. Una vez que lo hagas podrá tardar de 1 a 2 días hábiles en llegar a tu cuenta inteligente, desde donde podrás realizar transferencias SPEI o utilizar tu tarjeta de débito para pagar en comercios y retirar en cajeros automáticos.

¿Puedo depositar en efectivo?

Por el momento únicamente se pueden realizar depósitos a través de transferencias SPEI o en ventanillas de Centros Financieros Actinver. Estamos trabajando para que puedas realizar depósitos en efectivo desde tiendas de conveniencia más adelante.

¿Cómo solicito mi tarjeta de débito?

El único requisito es tener un saldo mínimo de $300 en tu cuenta inteligente para poder realizar la solicitud. Toma en cuenta que debido a la alta demanda es posible que no sea inmediata, por lo que podrías estar en lista de espera antes de que tu solicitud sea aceptada.

¿Cómo reporto mi tarjeta por robo o extravío?

Primero asegúrate de bloquearla para evitar cargos no reconocidos, posteriomente llama al 11036699 opción 3.

¿En qué cajeros puedo retirar?

Puedes retirar sin comisiones en cajeros Scotiabank y Multiva, o hacerlo en cualquier otro cajero red de todo el mundo.

¿Tengo que pagar impuestos de mis ganancias?

No, las ganancias que obtienes con DINN son netas, esto quiere decir que los impuestos se retienen en automático.

¿Puedo pedir constancias fiscales?

Sí, para poder ayudarte escríbenos a ayuda@dinn.com.mx.

¿Cómo cancelo mi cuenta?

Envía tu solicitud de cancelación a ayuda@dinn.com.mx para que podamos ayudarte.